尊敬的合作商伙伴及网吧业主：
近日，我司发现在部分公司和个人业主的上网服务场所，疑似存在有人在未经经营者允许的情况下擅自利用客户机进行“挖矿”的情形，导致客户机资源被大量占用，影响到上网服务场所的正常经营。该场所后经我司技术服务团队的协助已恢复正常运营。
以上行为不仅直接损害了服务场所自身的利益，还导致合作伙伴们的声誉受到了一定程度上的影响。针对以上情况，公司郑重声明：
我司自成立以来，一直秉持诚信为本，合法经营的市场理念。秉公守法，自觉遵守国家有关互联网发展的管理和法律、法规政策，从未因一己私利而损害合作伙伴的正当利益。
我司一直都是网络健康的捍卫者，从帮助行业解决机器狗病毒危机，到开源IMAC无盘解决方案和极客（SSD）解决方案，作为服务行业超过10年的老兵，我司一直以推动互联网上网服务行业健康发展为己任，以领先的技术和开放的心态推动行业发展，恪守职业道德，不为任何损害上网服务场所安全经营的行为提供温床。
我司在此郑重承诺，无论过去，现在还是未来，我司都会坚守行业健康发展捍卫者的角色，时刻谨记自身的社会责任和行业使命。为维持一个“健康”、“安全”、“绿色”、“和谐”的公共上网服务场所环境，我司愿意秉循市场公开透明的原则，接受广大同仁和社会公众的监督。同时，我们也呼吁所有行业伙伴，以上网服务场所利益为中心，共同维护广大用户的切身利益，营造健康、有序的行业生态。
针对目前“被挖矿”频发的情况，我们也将积极组织技术团队，为合作伙伴或网吧业主提供系统清查及保护服务，如您有遇到“客户机资源被莫名占用”的情况，请立即拨打易乐游客服热线：400-8858-580或添加客服QQ：800015950，我们将及时安排专业技术人员为您服务。
湖北盛天网络技术股份有限公司
2017年8月8日
