故事先从我们一个熟悉的品牌讲起
1937年，麦当劳和当时大多数的快餐店一样，销售着汉堡、热狗、三明治和猪排等25种产品，但销售情况并不是很好。
麦当劳兄弟制作了一份简单的财务利润表。他们发现在所有产品里边，汉堡包的销量占到了80%，而其他的产品只占20%。于是，他们决定砍掉十六项产品，把汉堡包作为重要产品销售。
从那之后，麦当劳的销售量上了一个台阶，到今天，麦当劳已经成了开满全球的知名快餐连锁品牌。
（麦当劳汉堡类产品）
这个故事告诉我们：利用科学的手段对数据进行汇总，通过合理分析发现问题根源，能为决策者做有针对性地调整提供解决思路。
互联网（尤其是移动互联网）的普及导致数据出现了爆炸式的增长，虽然依靠传统的Excel依然能做出财务报表，但如果想要预测下一季度的财务状况，就需要将以往众多的财务数据导出，然后通过更为快速准确的方法计算出未来的财务走势。
这种将众多小数据集合并成巨量数据集，依托云计算进行分布式处理，得出更多信息和数据关系的数据处理方式，通常被称做大数据。业内人士普遍认为：数据作为互联网的核心，谁能首先从海量的数据金矿中发现暗藏的规律，谁就能抢占先机，先发制人。
为了抢占用户，大数据已经开始被许多电商企业所运用，这也让大数据进入了我们的生活。
我的“辣妈”同事——静静是一个狂热的网购爱好者。打开她的淘宝首页可以看到：她最近可能买了新房，正在装修，需要购置几件家具；她有了宝宝，宝宝年纪小，不仅要学习护理知识还需要给宝宝购置适龄的玩具。这并不是个例，大多数人都能在常用的购物APP首页找到自己最近可能需要的商品推荐。
淘宝为什么这么了解她？！
马云说：“阿里巴巴公司本质上是一家数据公司，做淘宝的目的不是为了卖货，而是获得所有零售的数据和制造业的数据。”
阿里获取了你在淘宝上的历史浏览、收藏、购物车、购买记录等信息，通过对用户数据进行挖掘，然后利用机器算法+人工运营的方式，将海量数据加以处理并分析，不仅能精确预知用户的行为，同时还能判断出你的个性标签、性别及消费能力等。
这样，“科技宅”的淘宝首页不会出现潮流女装，“辣妈”的淘宝首页也不会出现类似无人机的高科技产品。淘宝给每个人打造符合用户特征的个性化首页，在提升运营效率的同时，也增加了用户“剁手”的概率。
在体育竞技领域，大数据也开始崭露头角。IBM专门为网球赛事研发的智能分析平台SlamTracker就是这样一个出色的应用方案：在每次比赛之前，运动员都可以利用“Keys to the match”分析球员双方的历史交锋数据，这些分析为球员制定了比赛致胜的关键指标建议。所有这一切，全都是基于对过去8年美网全部赛事数据中超过4100万个数据点的综合性大数据分析得出。
不仅在网球比赛，通过传感器等数据收集方案，大数据可以对球员的受伤风险进行预测并给出培训建议，通过分析影响足球比赛的排兵布阵，精准的数据让运动员更了解自己。
如果说前几年大数据还是一个新兴概念，那么现如今已经成为各行各业发展必不可少的技术手段。但令人惋惜的是，作为前中国互联网排头兵的网吧行业，数据应用上已经远远落后，更别说如何发挥大数据的效能。
这一怪现象的产生，我们认为有以下几个原因：
1. 网吧行业不重视数据
目前，部分连锁或高端网吧已经可以通过零碎的数据发现网吧问题，但这些数据也仅仅停留在上机人数，营业额等表面数据。大部分网吧特别是单体网吧对于上机业务、上机行为、商品销售、会员等核心数据不够重视。
2. 网吧难以获取全面的数据
目前网吧能获取的只有上机业务数据和商品销售数据，上机行为数据和会员数据基本处于缺失状态。
3. 不知道网吧数据的好坏
网吧无法判断自己网吧的经营情况在该地区甚至全国的排名，不能通过数据判断自己的经营情况。
4. 网吧不会使用数据
数据“说”了什么，数据还隐藏了什么“话”？很多业主甚至没有这方面的经验和意识，而恰巧这些数据对于网吧经营有着重大的意义。
比如今天如果网吧想要刺激顾客充值而开展一场活动（网吧相关情况：7月份会员消费在300元以上的占30%，300元以下的占70%）。
在现阶段，通常采取的活动形式只能是固定一个充值额度，然后送奖励。
活动设置如下：8月充值300，送英雄联盟手办一个。
门店操作如下：会员充值300元后，需要靠人工登记会员信息，顾客签字后发放奖励。
因为数据统计量过大，无法单纯的依靠人工统计所有会员的消费情况，所以只能采用如上简单的活动模式，导致了其中30%的会员相当于白拿，加大了活动投入成本，造成了不必要的营销成本的浪费。同时，发奖过程中无法完全杜绝员工舞弊的情况，可能会出现代签情况。
如果有一个平台能够自动统计到会员消费数据，那么这个活动我们可以这样设置：
活动如下：
7月消费在300元以下顾客，8月充值达到300元即可获得英雄联盟手办一个；
7月消费大于等于300元的顾客，8月充值达到500元可以获得英雄联盟手办一个，外加饮料折扣券2张。
门店操作如下：通过平台发放奖励券给顾客，顾客凭劵领取奖励，后台自动统计奖励发放情况。
通过平台对顾客的精准定位，根据不同对象来设置活动充值金额。让数据指导门店运营，既确保了活动在投入上不造成浪费，同时减轻了人工统计工作量，有效防止员工舞弊。
通过以上两个活动方案我们不难看出：一个优秀的系统，能够将数据的作用发挥到极致，并能给门店的工作带来更多深远的影响。
就像淘宝做到的首页定制化推送一样，网吧如果能够智能获取顾客的消费习惯，给予每个客户合适的“标签”，并且能够通过“标签”引导消费，而不是强买强卖一味捆绑销售，那么客户在这家网吧的体验必然是非常好的。他会认为你了解他、懂他，客户有了归属感，也就提高了他们的忠诚度。
盛天网络认为，重视数据的作用并有针对性和目的性地去解决网吧问题，可以使业主在经营上越来越得心应手。单纯依赖人工记录数据会出现不完整、不准确的情况，即使拿到数据，对深层原因进行分析困难重重，指导经营更是无从下手。
盛天网络要做的事情就是帮助大家通过工具分析数据，通过数据发现问题并找到解决方案。正是基于上述的初衷，凯狮智能营销管理平台才得以诞生。
凯狮智能营销管理平台 是盛天网络即将推出的一款定制化智能营销管理软件。面对网吧行业面临的运营难题，盛天网络依托沉淀行业10多年的成功经验，率先打通网吧场景内的所有数据孤岛，通过大数据技术为网吧内用户进行精准画像，把用户行为和网吧营销活动完美串联，用更丰富的数据和智能、专业、完整的一体化服务指导网吧营销与管理。
从原来的产品为中心，到后来的用户为中心，现在以及未来将是以数据为中心。用数据指导网吧经营，这也是盛天网络旗下凯狮智能营销管理平台即将带来的变革。
