盗号/蓝屏排查好帮手,易乐游新驱动过滤功能上线!

发布时间:2018年12月17日 来源:盛天网络

在以前,如果要给网吧技术难题做一个排名,“蓝屏”问题肯定名列前茅。而自从Steam游戏在网吧火爆以来,“盗号”问题成为新的“老大难”,排查起来相当繁琐。

2018年的最后一个月,易乐游发布了全新的2.2.12.0版本,重磅推出了新的驱动过滤功能,该功能可以快速有效的帮助技术人员排查未知驱动,找出盗号/蓝屏问题“真凶”!


功能说明

乾坤版2.2.12.0之前的版本,驱动过滤功能采用白名单模式,将会自动拦截所有非白名单中的驱动(包含一些未知驱动)。这个过程可能导致一些未知的游戏驱动被拦截,从而导致用户无法正常畅玩游戏。所以在2.2.12.0版本中我们进行了机制调整和优化:

1、驱动过滤由白名单机制修改为黑名单机制:即仅默认拦截设置在黑名单中的驱动,不拦截未知驱动。

2、客户机增加驱动上报模式的开关,默认为关闭。当有问题需要排查时可针对单台客户机设置开启驱动上报模式,待客户机重启后,在客户机运行过程中将上报所有未知驱动,且可对异常的未知驱动进行加黑处理。


使用场景

新的驱动过滤功能如何使用呢?我们以蓝屏问题为例:

比如用户反馈玩【穿越火线】游戏容易出现蓝屏,那么我们可对出现蓝屏的这台客户机A开启驱动上报模式,此时客户机A在客户机列表中的图标会变为

。待客户机A重启后,便会开始上报所有的未知驱动加载行为。

此时继续使用客户机A玩【穿越火线】,当再次碰到蓝屏问题时,便可在安全中心-客户机防护-驱动过滤-未知驱动记录中,查看到本次客户机A运行过程中有哪些未知驱动加载过。然后把可疑的未知驱动加入黑名单中,当该未知驱动下次再加载时将会被自动拦截。盗号问题同理。


操作步骤

1、安全中心-客户机防护-驱动过滤:手动添加驱动黑名单,设置为黑名单的驱动将被自动被拦截。

2、未知驱动排查:在客户机管理中将某台客户机设置为开启驱动上报模式,此时该客户机就会开始上报所有加载的未知驱动,且客户机列表中该客户机的图标会变为。(修改设置后需重启客户机生效)

3、打开安全中心-客户机防护-驱动过滤-未知驱动记录:即可查看到所有上报的未知驱动记录。

4、把异常的未知驱动加入到黑名单中,该驱动下次加载时将会被自动拦截。


Q&A

1、白名单变成了黑名单,之前添加过的白名单怎么办?

之前添加的白名单依旧有效,不需要再进行维护。

2、2.2.12.0版本之后,没有之前网吧加白过后的名单了,想把白名单里面的内容放出来怎么处理?

可直接在易乐游官网联系在线客服或拨打400-8858580处理。

3、我升级客户端到最新版本了为什么在开启驱动过滤以后,还是什么驱动都被拦截了?

新的驱动过滤规则必须保证服务端和客户端同时升级到2.2.12.0版本及以上方可生效。服务端或客户端有任何一端的版本是老的都还是会按旧版本的规则生效。


2.2.12.0更新日志

【服务端】

增加 同步时不新增游戏到从服务器,仅更新从服务器已有游戏

增加 客户机管理增加备注,可自定义编辑内容

增加 全局开机启动项允许设置某个分组不运行

优化 驱动过滤为黑名单模式

优化 添加本地映像扫描时增加一、二级目录扫描

优化 添加客户机时,自动填充客户机IP地址增加校验功能,避免和服务器ip冲突

优化 基本设置里面默认勾选开机立即挂载虚拟盘

优化 桌面显示参数设置界面

修复 客户机列表多选(包含极客客户机)时无法编辑DNS、网关、子网掩码的问题

【客户端】

修复 极客有盘启动的时候分辨率设置没有生效

优化 桌面壁纸的位置默认显示为填充


新版本下载地址:

http://www.yileyoo.com/download